Gizlilik Politikası

1. Giriş

Ne Yapalım? ("biz", "bize" veya "ajansımız") olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

Size hizmet verebilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• İletişim Bilgileri: İletişim formu aracılığıyla sağladığınız bilgiler.
• Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret saatleri ve sayfa görüntüleme istatistikleri.
• Çerezler: Web sitemizin daha iyi çalışması için çerezler kullanıyoruz.

3. Bilgilerinizi Kullanma Amaçlarımız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Size hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek ve teklif sunmak
• Başvurularınızı ve taleplerinizi değerlendirmek
• Web sitemizin performansını iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Ödeme ve fatura işlemlerini gerçekleştirmek (varsa)

4. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Açık rızanız olduğunda
• Yasal zorunluluk halinde (resmi kurum talepleri)
• Hizmet sağlayıcılarımızla (hosting, e-posta servisi) - bu taraflar da veri koruma taahhüdünde bulunur

Önemli Not: Kesinlikle e-posta listenizi veya müşteri bilgilerinizi üçüncü şahıslarla satmayız, kiralamayız veya paylaşmayız.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında güvenlik önlemleri alıyoruz. Bu önlemler arasında SSL sertifikası (şifreli bağlantı), güvenlik duvarları ve düzenli veri yedeklemesi bulunmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkimiz devam ettiği sürece ve yasal yükümlülüklerimiz gereği gerekli süre boyunca saklanır. Talebiniz üzerine veya hizmet ilişkimiz sona erdiğinde, verilerinizi yasal zorunluluklar dışında silebilir veya anonim hale getirebiliriz.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Verilerinize erişme
• Verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini isteme ("unutulma hakkı")
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bize info@neyapalim.com adresinden e-posta gönderebilirsiniz.

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamamıza ve site trafiğini analiz etmemize yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, başka web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantıların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bağlantı verilen sitelerin gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemiz üzerinden sizi bilgilendireceğiz. Bu sayfayı periyodik olarak ziyaret etmenizi öneririz.

11. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: info@neyapalim.com
Adres: İstanbul / Türkiye